tk34-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি tk34 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
নিচে tk34-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
tk34-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারে ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ুন।
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজির চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। tk34-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
tk34-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk34 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("tk34", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী tk34-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
tk34-এর সেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। tk34 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা এবং আমাদের অপারেটিং জুরিসডিকশনের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীগণ স্থানীয় আইন মেনে চলতে দায়বদ্ধ।
tk34-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য KYC যাচাইকরণের সময় মিলিয়ে দেখা হয়। কোনো তথ্যে গরমিল পাওয়া গেলে tk34 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
KYC যাচাইকরণ: tk34 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।
tk34-এ গেমিং সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
tk34 নাবালক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান tk34 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেব এবং জমাকৃত যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।
নাবালক হওয়া সত্ত্বেও মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে এবং তা প্রমাণিত হলে, সেই অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
tk34-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:
ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (KYC যাচাইয়ের পরে)
উত্তোলনের জন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকবে। tk34 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমা করার সময় প্রযোজ্য পেমেন্ট গেটওয়ে ফি, যদি থাকে, তা ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে। tk34 নিজে কোনো জমা ফি আরোপ করে না। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও tk34-এর পক্ষ থেকে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।
tk34 কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনি বাধ্যবাধকতা রাখি। জমা করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
tk34 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তসমূহ প্রযোজ্য:
স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ। মেয়াদ: বোনাস জমার তারিখ থেকে ৩০ দিন।
সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস: প্রতি সোমবার জমায় ৫০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫ গুণ। মেয়াদ: ৭ দিন।
ক্যাশব্যাক অফার: নেট ক্ষতির ১০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য নয়। সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
tk34-এ সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Ezugi, NetEnt প্রভৃতি) কর্তৃক সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
tk34-এর প্রতিটি গেমের রিটার্ন টু প্লেয়ার (RTP) হার প্রোভাইডারের নির্ধারিত মান অনুযায়ী প্রকাশিত। RTP তথ্য গেমের বিবরণ পেজে পাওয়া যাবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ tk34-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে tk34 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
tk34 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
tk34 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:
tk34 সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে tk34 বিবেচনাসাপেক্ষে ক্ষতিপূরণ দিতে পারে, তবে এটি বাধ্যবাধকতামূলক নয়।
tk34 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার লেনদেন তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
tk34 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামসমূহ প্রদান করি:
গেমিং যদি সমস্যায় পরিণত হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
tk34 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে (মোবাইল SMS বা ইমেইল) আগাম জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও যদি ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:
লাইভ চ্যাট: tk34-এ লগইন করলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাট সুবিধা পাবেন।
সাপোর্টের সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)।
আমরা সকল বিরোধ ন্যায্যতার সাথে এবং দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তির চেষ্টা করি। tk34-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ সালিশের মাধ্যমে সমাধান করতে সম্মত হয়।
tk34-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক পিন চাইবেন না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের জানান — এটি প্রতারণার প্রচেষ্টা হতে পারে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। tk34-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — নিরাপদে, বিশ্বস্ততার সাথে।
★ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।